Formation Personae — créer des profils précis pour un argumentaire commercial impactant
Identifiez vos cibles, créez des personae précis et développez un argumentaire commercial percutant. Apprenez à bâtir une stratégie digitale efficace, alignée sur les besoins réels de vos clients.
En résumé
Durée :
1 jours (7h)Réf :
B-MA-PEPrix :
725€ HTPour qui est cette formation ? :
Chargé de communication ou marketing digital souhaitant affiner son ciblage client
Commercial ou Business Developer voulant structurer son argumentaire selon les profils clients
Product Manager ou Product Owner souhaitant baser ses décisions produit sur des personae précis
Pré-requis :
Aucune connaissance particulièreProchaine session :
- 2026-06-26
- 2026-08-26
- 2026-10-28
- 2026-12-16
Programme de la formation
Objectifs pédagogiques
- Savoir caractériser précisément ses cibles (personae)
- Construire un argumentaire commercial impactant, adapté aux attentes/ besoin et points de douleurs de ses cibles
- Définir une stratégie digitale fonction des canaux de ses cibles
PROGRAMME
0. Situer l’action de la formation
Introduction, présentation, évaluation
1. Comprendre la différence entre une cible et un persona
- Définition des deux notions et explication des différences
- Exemple avec un cas concret
Objectifs Opérationnel : comprendre l’importance de la distinction des deux notions pour construire un argumentaire personnalisé
Moyen d’évaluation : QCM
2. Comprendre l’utilisation concrète du persona
- Présentation d’un persona type (BtoC et BtoB)
- Explication du mode d’emploi à des fins marketing
- Exemple avec un cas concret de déclinaison marketing
Objectifs Opérationnel : savoir utiliser un persona pour construire une stratégie marketing personnalisée et impactante
Moyen d’évaluation : QCM
3. Identifier ses cibles et ses personae
- Identifier et lister ses cibles
- Pour chaque cible, identifier les différents personae et les prioriser
- Exemple avec un cas concret de l’un des participants
- Mise en pratique par chaque participant sur son marché
Objectifs Opérationnels : détenir la méthode pour identifier tous ses personae sans en oublier
Moyen d’évaluation : QCM
4. Caractériser son persona
- Revue du “modèle” persona proposé et des caractéristiques utiles à son marché/ business (BtoC ou BtoB)
- Choisir un persona à travailler (le plus prioritaire)
- Cas pratique : chaque participant complète son persona prioritaire à partir du modèle proposé
- Echange et affinage tous ensemble d’un persona complété par un participant
5. Construire son argumentaire commercial à partir de son persona
- Rappel du cas concret vu à l’étape 2
- Cas pratique : chaque participant décline un argumentaire commercial à partir du persona qu’il a travaillé
- Echange et affinage tous ensemble de l’argumentaire commercial complété par un participant
6. Décliner sa stratégie digitale à partir de son persona
- Rappel du cas concret vu à l’étape 2
- Cas pratique : chaque participant décline une stratégie digitale à partir du persona qu’il a travaillé
- Débrief en séance sur une stratégie digitale construite par un participant
À la fin de la formation
Chaque participant repart de la formation avec un persona caractérisé et la déclinaison des argumentaires commerciaux associés ou la stratégie digitale déclinée selon les canaux de ses cibles.
Informations pratiques
- Théorie : 40%
- Pratique : 60%
- Lieu au choix : Centre de formation bewizyu, Nantes / Dans vos locaux / Classe à distance
Formateur
UX Designer, intervient à toutes les étapes d’un produit ou service imaginé selon une démarche centrée utilisateur.
Personnes en situation de handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Afin de nous permettre d’organiser le déroulement de la formation dans les meilleures conditions possibles, contactez-nous. Un entretien avec notre référent.e handicap pourra être programmé afin d’identifier les besoins et aménagements nécessaires.
Programme et catalogue peuvent être envoyés sur simple demande
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre une cible et un persona ?
Une cible est un segment large défini par des critères généraux (âge, secteur, fonction), tandis qu'un persona est une représentation fictive et détaillée d'un client type au sein de cette cible, incluant ses motivations, ses freins et ses comportements. La formation explique cette distinction avec un cas concret dès le premier module.
Cette formation s'adresse-t-elle au BtoB ou au BtoC ?
Les deux. La formation présente des modèles de persona adaptés aussi bien aux contextes BtoC qu'BtoB, et chaque participant travaille sur son propre marché lors des cas pratiques.
Faut-il préparer des données sur ses clients avant la formation ?
Aucune préparation n'est obligatoire, la formation fournit la méthode pour identifier ses cibles et personae depuis le départ. Cela dit, avoir une connaissance de son marché ou des données clients facilite la mise en pratique sur son propre cas durant les ateliers.
Que repart-on avec à la fin de la formation ?
Chaque participant repart avec un persona prioritaire entièrement caractérisé, ainsi qu'un argumentaire commercial ou une stratégie digitale déclinés à partir de ce persona, directement applicables à son contexte professionnel.
Cette formation est-elle éligible au financement OPCO ?
Oui. Bewizyu est un organisme de formation certifié Qualiopi. La formation Personae est éligible à une prise en charge par votre OPCO. Contactez-nous pour obtenir un devis et un accompagnement dans vos démarches de financement.
La formation peut-elle se faire à distance ?
Oui. La formation est disponible en présentiel au centre Bewizyu de Nantes, dans vos locaux en intra-entreprise, ou en classe virtuelle à distance.
Dates des prochaines sessions
Juin
Du 26/6/26 au 26/6/26
Centre de Nantes / Classe à Distance
Août
Du 26/8/26 au 26/8/26
Centre de Nantes / Classe à Distance
Octobre
Du 28/10/26 au 28/10/26
Centre de Nantes / Classe à Distance
Décembre
Du 16/12/26 au 16/12/26
Centre de Nantes / Classe à Distance