Les fondamentaux du Design Thinking

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

• Appliquer la méthode pour concevoir et définir un produit ou service qui répond aux besoins des clients/utilisateurs
• Comprendre les besoins et les problèmes des utilisateurs
• Définir un challenge en Design Thinking

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PROGRAMME

1. Comprendre le Design Thinking

• Découvrir les origines du Design Thinking
• Les différentes phases de la méthodologie Design Thinking
• Quelques exemples concrets

Objectifs Opérationnels : connaître la méthodologie et ses objectifs
Moyen d’évaluation : QCM‍
 

2. La phase de découverte et d’exploration

• Les enjeux d’une bonne recherche utilisateur
• Comprendre l’utilisateur grâce à différents outils pratiques
• Savoir recueillir des informations utilisateurs (Interview, Focus Group…)
• Identifier une problématique pertinente
• Atelier : Persona, Experience Map

Objectifs opérationnels : Comprendre les principes et objectifs de l’exploration
Moyen d’évaluation : QCM
 

3. La phase d’idéation‍

• Découvrir le processus de créativité
• Explorer plusieurs techniques de créativité
• Passer de la divergence à la convergence
• Ateliers : Idéation, Zen Voting

‍Objectifs opérationnels : Comprendre les principes et objectifs de l’idéation
Moyen d’évaluation : QCM
 

4. La phase de prototypage

• Découvrir le maquettage et les outils de conception
• Atelier : Prototyper une interface

Objectifs opérationnels : Comprendre les principes et objectifs d’un prototype et manipuler un logiciel de prototypage
Moyen d’évaluation : QCM
 

5. La phase de test

• Découvrir les méthodes d’évaluation d’expérience utilisateur
• Rédiger un protocole de test
• Analyser les résultats de test

Objectifs opérationnels : Comprendre les principes et objectifs de cette phase
Moyen d’évaluation : QCM‍

Informations pratiques

• Théorie : 40%
• Pratique : 60%
• Lieu au choix : Centre de formation bewizyu, Nantes / Dans vos locaux

Formateur

UX Designer/Facilitateur, intervient à toutes les étapes d’un produit ou service imaginé selon une démarche centrée utilisateur.

Personnes en situation de handicap‍

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Afin de nous permettre d’organiser le déroulement de la formation dans les meilleures conditions possibles, contactez-nous. Un entretien avec notre référent.e handicap pourra être programmé afin d’identifier les besoins et aménagements nécessaires.

Programme et catalogue peuvent être envoyés sur simple demande